常見問題

PilotCite 是 AI 能見度監測平台。它會依排程，把買家會問的問題丟給 AI 回答引擎，記錄你的品牌是否被提及或引用、回答如何描述你、哪些競品取而代之出現，並把完整回答與被引用來源保存為每項指標背後的證據。它也會生成有研究依據的內容，並健檢你的網站對 AI 的可讀性。

你選定對業務重要的提示詞。PilotCite 依排程在各 AI 平台執行，保存完整回答文字與每一個被引用來源，並轉成指標：引用率、品牌提及率、情緒，以及競品聲量佔比。因為 AI 回答每次執行都可能不同，指標是排程執行次數上的比率，而非單次快照。

八個平台：ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI Overviews、Google AI Mode、Claude、Microsoft Copilot 與 Grok。平台可用性依方案等級而異——見下一題。

Free 監測 5 則 ChatGPT 提示詞。Growth 加上 Google AI Overviews。Scale 加上 Gemini 與每日監測。Signature 涵蓋全部八個平台，包含 Google AI Mode。完整方案比較請見定價頁。

Free 方案包含 5 則受監測的 ChatGPT 提示詞，無使用期限。競品追蹤、研究、文章生成、排程追蹤、CSV 匯出與團隊席次為付費功能。免費方案適合在單一平台建立基線量測。

方案為自助開通，定價公開。你可以從小方案開始，隨時升級——升級立即生效，並保留既有品牌、提示詞、監測歷史與報告。不支援降級，因為較低上限可能與既有資料衝突；需要較低方案時，請取消後再訂閱。

每次監測執行都會保存完整回答文字，以及引擎使用的被引用 URL。報告中的任何數字都能點開，看到產生它的那則回答，因此指標可被查驗，而非僅被主張。這同樣適用於引用率、聲量佔比與情緒。

支援。每則提示詞可指定語言與地區，因此監測反映的是買家在其市場實際看到的回答，而非僅有美式英文結果。同一品牌在不同地區被描述不同時，這一點特別重要。

可以，付費方案支援。PilotCite 會跨你的提示詞組追蹤競品聲量佔比，找出競品勝出的提示詞（戰場），並為每個追蹤品牌分類情緒。競品追蹤為付費功能——Free 方案不包含。

可以。Growth 及以上方案提供監測結果的 CSV 匯出，方便把指標與證據拉進你自己的報告與儀表板。

會。PilotCite 會生成以真實研究與引用為依據的文章，專門補上監測發現的能見度缺口。每次生成都含參考來源；研究失敗的執行會自動退還配額。

網站健檢檢查 AI 爬蟲能否讀取你的頁面：可達性、內容結構、中繼資料與可引用性。可設定爬取深度與頁面預算，並依影響程度評分，讓高影響修正優先浮現。

不需要。Free 方案無使用期限，註冊也不需信用卡。你可獲得 5 則受監測的 ChatGPT 提示詞，需要更多平台、提示詞或競品時再升級。

客戶可使用應用程式內的支援面板——側邊欄的支援圖示。訊息會直接轉給團隊，回覆寄到你的帳戶信箱。註冊前的產品與方案問題，請見定價頁與本常見問題。