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既有客戶:應用程式內支援
最快的管道是應用程式內的支援面板——側邊欄底部的支援圖示。可附加檔案、直接轉給團隊,回覆會寄到你的帳戶信箱。帳單、資料問題、錯誤回報:全部走這裡。
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- 產品與方案問題——多數可在定價頁與常見問題找到答案。
- 勘誤——若本站的比較頁或聲明已過時,我們真心希望知道。建立免費帳戶,透過支援面板告訴我們;勘誤會優先處理。
- 媒體與合作——同一管道;請在第一行註明「press」或「partnership」,我們會依此轉派。
回覆時間
我們是親自回覆支援的小團隊——通常一個工作天內回覆,多半更快。